در مورخه بیست وپنجم آبانماه نود ساعت 20:49 سه نفر داخل کابین آسانسور محبوس شده بودند که با حضور نیروهای امداد ونجات آتش نشانی شهریار،پس از ایمن سازی کامل به بیرون از کابین انتقال داده شدند.