روابط عمومی سازمان آتش نشانی و خدمات ایمنی شهرداری شهریار
ساعات 11:17،11:30،19:06 روز سه شنبه یازدهم مردادماه هزاروچهارصدویک طی سه مرحله تماس با سامانه 125 آتش نشانی شهریار حادثه محبوس شدن تعدای از شهروندان داخل کابین آسانسور به ترتیب واقع در 1-شهریار،فاز یک اندیشه،شهرک مریم،خیابان دانش 2-شهریار،خیابان مخابرات،کوچه استقلال 3-شهریار،فاز یک اندیشه،شهرک مریم،کوچه حافظ سوم گزارش شد. به دنبال آن ستاد فرماندهی سازمان آتش نشانی و خدمات ایمنی شهرداری شهریار بلافاصله اکیپ عملیاتی امداد و نجات ایستگاه های 3 اندیشه و 4 شهریار را به محل اعزام کرد. نجات گران به محض رسیدن با ارزیابی کلی واطلاع از موقعیت دقیق کابین آسانسور در داخل ساختمان سریعا عملیات ویژه نجات را آغاز کردند. ماموران سازمان آتش نشانی وخدمات ایمنی شهرداری شهریار با اتخاذ تدابیر لازم وایمن سازی محیط با قطع برق آسانسور، کابین آسانسور که بین طبقات متوقف و تعدادی از شهروندان در داخل آن محبوس شده بود را با سیستم دستی از طریق اتاقک کنترل آسانسور کابین به حرکت درآورده و در موازات یکی از طبقات با استفاده از کلید اضطراری، درب آسانسور را باز نموده و افراد محبوس شده را بدون هیچگونه آسیبی از داخل کابین خارج نمودند.