به گزارش پورتال اطلاع رسانی سازمان آتش نشانی و خدمات ایمنی شهرداری شهریار ستاد فرماندهی آتش نشانی شهریار با دریافت خبر خودرو در حال سقوط به چاهک آسانسور بی درنگ آتش نشانان ایستگاه های 401 شهریار و 101 مرکزی را ساعت 07:29 روز دوشنبه چهاردهم دیماه نودو چهار به محل حادثه واقع در شهریار،خیابان مخابرات،کوچه ستایش،کوچه سرشار اعزام نمود.
بنابراین گزارش با رسیدن آتش نشانان به محل حادثه مشاهده شد به علت نقص فنی آسانسور یکدستگاه خودرو دوو بصورت دنده عقب در حال سقوط به چاهک آسانسور بود  که بلافاصله با ایمن سازی محل حادثه و بستن نوارهای هشدار آتش نشانی از هر گونه حوادث بعدی جلوگیری کرده و با بکارگیری تجهیزات ویژه از سقوط خودرو مذکور به داخل چاهک جلوگیری به عمل آمد.